Conditions générales de vente

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich

Dieser Online-Shop wird vom Unternehmen Vignes et Domaines Sother SA, Malessert 4, 1166 Perroy, betrieben. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend « AGBs » genannt) gelten für die Gesamtheit aller zwischen Ihnen in Ihrer Eigenschaft als Kunde (Sie, Ihre) und uns in unserer Eigenschaft als Betreiber des Onlineshops www.sother.ch (im Folgenden: uns, unsere) geschlossenen Verträge. Im Rahmen von Bestellvorgängen anerkennen Sie die AGBs in ihrer jeweils zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung geltenden Fassung. Um den verbindlichen Charakter zu untermauern, bedürfen alle mündlichen oder telefonischen Vereinbarungen der schriftlichen Bestätigung. Diese Schriftformerfordernis wird auch erfüllt, wenn Erklärungen in Form einer E-Mail abgegeben werden.

2. Vereinbarkeit

Die Abbildung der Produkte im Online-Shop stellt unsererseits keinerlei rechtswirksame Verpflichtung dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Produktkatalog. Das Hinzufügen von Produkten in den « Warenkorb » allein stellt noch keine verbindliche Bestellung dar. Die Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte wird erst durch das Anklicken des Buttons « Bestellen » auf der Bestellseite verpflichtend. Der Eingang der Bestellung wird umgehend durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail quittiert, die eine vertragliche Vereinbarung darstellt. Die Zustimmung erfolgt vorbehaltlich der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Waren. Für den Fall, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit. Die Verfügbarkeitsanzeigen im Shop dienen der Information, stellen jedoch keine Lieferbestätigung dar, da es sein könnte, dass sie nicht zutreffen. Preisänderungen sind aufgrund von Schwankungen möglich. Der endgültige Preis ist der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung angeführte Preis. Genehmigt wird eine maximale Zahl von Kundenkonten je Haushalt/Unternehmen, es sei denn, es wurde beiderseitig ausdrücklich eine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen.

3. Lieferung und Versandkosten

Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren so rasch wie möglich. Sofort nach Registrierung des Lieferauftrags erhalten Sie eine erste Bestellbestätigung via E-Mail. Mit « Track & Trace » können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen. So wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung gerade befindet. Vor einem Zustellversuch können Sie ganz einfach und flexibel über Ihren Computer oder Ihr Smartphone Änderungen hinsichtlich der Modalitäten vornehmen. Ändern Sie zum Beispiel die Empfängeradresse, um Ihr Paket an eine andere Adresse liefern zu lassen (ins Büro, zum Nachbarn oder an Ihre Urlaubsadresse). Gegen Aufpreis ist es auch möglich, ein bestimmtes Zeitfenster zu definieren. Bei allen Lieferungen beinhaltet der angeführte Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Fälligkeit und Zahlung

Wir akzeptieren ausschliesslich die im Bestellverfahren genannten Zahlungsarten. Kaufpreis und Versandkosten sind mit Abschluss des Vertrags rechtsgültig.

5. Gewährleistung und Haftung

Sind die gelieferten Waren unvollständig oder beschädigt, wie dies z. B. bei mangelhaften Produkten oder Fehllieferungen der Fall ist, werden wir so möglich mittels einer weiteren Lieferung Abhilfe schaffen oder die fehlenden bzw. beschädigten Produkte vergüten. Unsere Haftung für eigene Fehler sowie jene unserer Mitarbeitenden und Beauftragten beschränkt sich auf die im vorangegangenen Abschnitt genannten Fälle.

6. Adresse

Lieferant und Vertragspartner des Angebots dieser Webseite:

Vignes et Domaines Sother SA, Malessert 4, CH-1166 Perroy

7. Datenschutz

Wir verwenden die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden im für die Warenlieferung erforderlichen Ausmass an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergeleitet. Für die Abwicklung der Bezahlvorgänge übermitteln wir Ihre Daten an das mit Ihrer Zahlung beauftragte Finanz- oder Kreditinstitut. Wir geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter. Nach vollständigem Abschluss des Bestellvorgangs und der Abrechnung werden diese Daten bis zur neuerlichen Nutzung Ihrerseits blockiert und nach Ablauf der für handels- und steuerrechtliche Zwecke genutzten Daten geltenden Aufbewahrungsfrist gelöscht, wenn Sie sich ausdrücklich gegen eine Nutzung Ihrer Daten entschieden haben. Wir sichern unsere Webseite gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten. Trotz häufiger Kontrollen können wir uns nicht vor allen Gefahren schützen. Nach Massgabe des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) haben Sie jederzeit das Recht, kostenfreie Auskünfte über Sie betreffende gespeicherte Daten zu erhalten und deren Korrektur, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Alle Auskunftsersuchen können mittels E-Mail gestellt werden. Sollten Sie Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

E-Mail-Werbung (Newsletter)
Im Fall Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir die diesbezüglich erforderlichen Daten, um Ihnen den Newsletter regelmässig via E-Mail zukommen zu lassen. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter durchgeführt werden. Ausserdem erlauben wir uns, Ihre Newsletter-Anmeldung zu Remarketing-Zwecken in den sozialen Netzwerken wie etwa Facebook u.a. zu verwenden.

Cookies
Für die effiziente Navigation und die Nutzung bestimmter Funktionen auf unserer Webseite setzen wir an verschiedenen Stellen Cookies ein. Es handelt sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ein Grossteil der Cookies wird beim Verlassen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Andere werden auf Ihrem Rechner gespeichert, um Ihre künftigen Besuche auf unserer Webseite effizienter und zeitsparender zu gestalten. Unsere Partnerunternehmen können diese Cookies nicht verwenden, um Einsicht in Ihre persönlichen Daten zu nehmen oder diese zu bearbeiten. Falls Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern oder über die Speicherung informiert werden möchten, können Sie die Installation der Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungsparameter Ihres Browsers anpassen.

Google Analytics
Zur Weiterentwicklung und Optimierung unseres Angebots nutzen wir Google Analytics, ein Trackingtool zur Datenverkehrsanalyse des Unternehmens Google Inc. (« Google »). Google Analytics nutzt die Cookies, d.h. die auf dem PC des Kunden gespeicherten Textdateien, um eine Analyse der Benutzung der Webseite seitens des Kunden durchzuführen. Die Nutzung der Webseite durch den Kunden betreffende Informationen, die über die Cookies zur Verfügung gestellt werden, darunter etwa die IP-Adresse des Kunden, werden an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gesichert. Google verwendet diese Informationen für die Verknüpfung mit den Webaktivitäten des Unternehmens und gibt Empfehlungen ähnliche Dienste betreffend. Darüber hinaus gibt Google diese Informationen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben auch an Dritte weiter, sofern diese sie im Auftrag von Google verarbeiten. Google verlinkt die IP-Adresse des Kunden jedoch keinesfalls mit anderen Daten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Installation von Cookies über die Einstellungen in seinem Browser zu verweigern. Das Unternehmen signalisiert dadurch, dass bestimmte Funktionen oder Anwendungen der Webseite nur eingeschränkt verfügbar sind. Mit der Nutzung der Webseite akzeptiert der Nutzer die Verarbeitung der zur Verfügung gestellten Daten durch Google, und zwar im Ausmass und unter Einhaltung der vorab genannten Richtlinien. Sollte die Anonymisierung von IP-Adressen auf dieser Webseite aktiviert sein, wird Ihre IP-Adresse zuerst von Google gekürzt, sofern Sie die Seite in einem EU-Mitgliedsstaat oder einem Mitgliedsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nutzen. Die vollständige IP-Adresse wird nur an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort in außerordentlichen Fällen gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Webseite aktiviert. Google nutzt diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Webseite, um die Nutzung der Seite zu evaluieren, Berichte über Seitenaktivitäten zu erstellen und den Betreiber mit Zusatzinformationen im Zusammenhang mit der Webseite-Nutzung und dem Internet als solches zu versorgen. Darüber hinaus können Sie die Sammlung von Cookie-generierten Informationen über Ihre Nutzung der Seite (inklusive Ihrer IP-Adresse) und deren Weiterleitung an Google unterbinden, indem Sie das Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics über folgenden Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bonitätsprüfung und Kreditwürdigkeit
Sobald Vignes et Domaines Sother SA im Voraus eine Leistung erbringt (im Fall des Kaufs auf Rechnung), behalten wir uns das Recht vor, Auskünfte hinsichtlich der Identität und Zahlungsfähigkeit bei auf diesen Bereich spezialisierten Unternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre für die Bonitätsprüfung erforderlichen persönlichen Daten an das zuständige Unternehmen. Die Bonitätsprüfung kann Wahrscheinlichkeitswerte (Scorewerte) enthalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Analyseverfahren berechnet werden und insbesondere auch die Adressdaten in ihre Berechnungen miteinbeziehen. Wir verwenden die in diesem Kontext erfassten Informationen in Bezug auf die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls, um eine informierte und dokumentierte Entscheidung hinsichtlich der Errichtung, Erfüllung oder Auflösung des Vertragsverhältnisses zu treffen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsarten nicht weiter anbieten können.

Social-Media-Plugin
Soziale Plugins von Facebook
Unser Internetauftritt verwendet soziale Plugins (« Plugins ») des vom Unternehmen Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook ») betriebenen sozialen Netzwerks facebook.com. Die eingebundenen Plugins können über das Facebook-Logo (weisses « f » auf blauem Grund, Ausdruck « Like ») bzw. über die Bezeichnung « Facebook Social Plugin » identifiziert werden. Eine Übersicht über die Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts mit einem solchen Plugin aufrufen, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den in Verwendung befindlichen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat deshalb keinerlei Einfluss auf den Umfang der durch Facebook anhand des Plugins gesammelten Daten und informiert die Nutzer entsprechend der eigenen Kenntnis. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Ist der Nutzer gleichzeitig auch bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn die Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den « Gefällt mir »-Button betätigen oder einen Kommentar hinterlassen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Verfügt der Nutzer über keinen Facebook-Account, besteht dennoch die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse ausfindig macht und speichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ zu finden. Möchte ein Facebook-Nutzer nicht, dass Facebook über die Webseite seine Daten sammelt und diese mit seinen bereits bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, muss er sich vor jedem Besuch der Webseite bei Facebook ausloggen.

Twitter Plugins (z.B. « Twitter »-Button)
Unsere Webseite nutzt Plugins des Kurznachrichtennetzwerks Twitter. Die Buttons werden vom Unternehmen Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA angeboten. Die Twitter-Plugins stehen in Verbindung mit Begriffen wie « Twitter » und « Follow » und sind am blauen Vogel-Symbol erkennbar. Über den Button können Sie Inhalte oder eine bestimmte Seite des Angebots auf Twitter teilen oder dem Anbieter auf Twitter folgen. Wenn der Nutzer eine Seite unseres Webauftritts aufruft, die ein solches Plugin enthält, stellt sein Browser eine direkte Verbindung mit dem Twitter-Server her. Twitter übermittelt den Inhalt der Buttons direkt an den von Nutzer verwendeten Browser. Der Anbieter hat deshalb keinerlei Einfluss auf den Umfang der durch Twitter anhand des Plugins gesammelten Daten und informiert die Nutzer entsprechend der eigenen Kenntnis. Der Dienst gibt an, dass allein die IP-Adresse des Nutzers und die URL der Webseite zum Zeitpunkt der Erstellung eines Buttons zu keinem anderen Zweck als zur Anzeige des Buttons übermittelt werden. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

8. Kundenbewertungen

Zu den Produkten auf unserer Webseite verfasste Kommentare berechtigen uns zu ihrer alleinigen und uneingeschränkten Verwendung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung nur während eines kurzen Zeitraums, nur in gekürzter Form oder überhaupt nicht anzuzeigen. Die Bewertung durch einen Kunden stellt lediglich eine Meinung dar und entspricht nicht zwingend unserer Auffassung den jeweiligen Sachverhalt betreffend.

9. Alkoholische Getränke

Alkoholische Getränke werden nur an Jugendliche mit einem Mindestalter von 18 Jahren abgegeben. Im Zuge des Bestellvorgangs muss der Kunde erklären, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Wird dieses Mindestalter nicht erreicht, kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Kunde ist angehalten, eine der Wahrheit entsprechende Erklärung abzugeben. Vignes et Domaines Sother SA behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Kopie des Personalausweises zu verlangen.

10. Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt ausschliesslich Schweizerischem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Die Parteien vereinbaren die Zuständigkeit des Gerichts in Nyon. Die gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter www.sother.ch veröffentlicht.